LEGAL REFERENCE

Perlindungan Anda Bermula Di Sini

royaltoto menjalankan platform kami mengikut peraturan yang ketat di wilayah yang disokong. Setiap akaun dilindungi melalui enkripsi data, penyimpanan informasi yang aman, dan dasar privasi yang telus. Kami...

Privasi TerlindungiData AmanSokongan Terbuka
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Perlindungan Anda Bermula Di Sini

Bagaimana Kami Melindungi Akun Anda

Akun royaltoto anda dilindungi dengan standard keamanan industri, termasuk verifikasi identitas pada pendaftaran dan enkripsi end-to-end untuk semua transaksi. Kami menyimpan data peribadi anda hanya selama diperlukan untuk menjalankan akun anda, memproses penarikan, dan memenuhi kewajiban undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, dan FPX diverifikasi oleh gateway pembayaran pihak ketiga sebelum kredit masuk

ke akun anda. Kami tidak berbagi informasi peribadi dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali diwajibkan oleh hukum.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM KAMI

Saluran Sokongan Kepatuhan

Pertanyaan tentang kebijakan privasi, keamanan data, atau hak akun anda dapat diajukan melalui tiga saluran utama kami yang siap membantu dengan respon cepat dan solusi langsung.

Pusat Dukungan Buka tiket melalui dasbor akun anda. Tim kami merespons dalam 24 jam dengan jawaban...
Email Kepatuhan Kirim email ke [email protected] untuk pertanyaan formal atau permintaan hak akses data. Semua pertanyaan...
Halaman Bantuan Jelajahi FAQ kepatuhan dan pemandu akun di situs kami. Anda akan menemukan jawaban terperinci...
KEPERCAYAAN DAN TRANSPARANSI

Praktik Privasi dan Keamanan Kami

royaltoto dirancang dengan kontrol privasi bawaan sehingga anda memiliki kendali penuh atas informasi akun anda. Kami menggunakan cookies untuk fungsi login dan preferensi sesi saja, bukan untuk pelacakan...

Enkripsi Data

Semua komunikasi antara akun anda dan server royaltoto dienkripsi dengan standar SSL 256-bit. Informasi pembayaran dan identitas disimpan di server...

Cookies Minimal

Kami menggunakan cookies fungsional untuk keamanan login dan preferensi sesi. Tidak ada cookie pihak ketiga untuk iklan atau pelacakan profil...

Verifikasi Akun

Setiap akun memerlukan verifikasi nomor identitas dan alamat sebelum penarikan pertama. Ini mencegah penipuan dan memastikan akun anda hanya dapat...

Penghapusan Data

Minta penghapusan akun atau data peribadi kapan saja melalui pusat dukungan. Semua informasi dihapus dalam 30 hari, kecuali yang diperlukan...

Periode Penyimpanan

Data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan peraturan. Data akun non-aktif dihapus setelah 2 tahun tanpa login. Anda dapat...

Permintaan Akses

Dapatkan salinan lengkap data akun anda dalam format terbaca mesin dalam 14 hari. Kirim permintaan melalui email compliance atau melalui...

Hak dan Pertanyaan Akun Anda

Kirim permintaan akses data melalui email [email protected] atau hubungi pusat dukungan akun anda. Kami akan memberikan salinan lengkap dalam format CSV dalam 14 hari kerja, termasuk riwayat transaksi, pengaturan profil, dan informasi kontak.

Ya. Buka pengaturan akun anda dan pilih 'Minta Penghapusan Akun' atau hubungi pusat dukungan. Data akan dihapus sepenuhnya dalam 30 hari, kecuali informasi yang diwajibkan untuk audit peraturan atau pencegahan penipuan.

Setiap deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, atau FPX diproses melalui gateway terenkripsi. Kami tidak pernah menyimpan nomor kartu atau token pembayaran di server kami. Semua riwayat transaksi dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit.

Data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk kepatuhan peraturan. Profil akun non-aktif (tanpa login selama 2 tahun) akan dihapus otomatis. Anda dapat meminta laporan retensi data melalui pusat dukungan.

Tidak. Kami hanya menggunakan cookies fungsional untuk login aman dan preferensi sesi. Tidak ada cookie pihak ketiga untuk iklan atau pelacakan profil. Anda dapat menonaktifkan semua cookies non-esensial di pengaturan akun anda.

Hanya pemilik akun dan tim dukungan royaltoto yang dapat mengakses akun anda. Akun dilindungi dengan autentikasi dua faktor opsional. Tidak ada pihak ketiga yang diberikan akses tanpa persetujuan tertulis anda.

Masuk ke akun anda dan buka bagian Pengaturan Privasi. Di sini anda dapat mengaktifkan autentikasi dua faktor, mengubah nomor telepon, memperbarui alamat email, atau meminta perubahan metode komunikasi.